藥師職業生涯中,什麼時候會用到三角函數?老實說我不知道,但是我的其他朋友也不知道。直到有一天,有位朋友到了遊戲公司上班的時候:「我需要讓我的角色把左手抬起來…。」若我的朋友這時候才開始弄懂三角函數,他有辦法拿到這份工作嗎?藥師可能遇到三角函數的機率更小,那我們反問自己,藥師平常需要準備好什麼呢?
三角函數?微積分?普通物理學好像都不是很重要。但知識是這樣的:「書到用時方恨少」。將來的你,會感謝現在拼命努力的自己。我們都知道要在公車到達前五分鐘,到公車站牌前準備好,等公車過來。因為看到公車過來再跑過去就來不及了。「等機會」和「等公車」一樣,提早準備好等機會來臨。我的朋友也是這樣:三角函數學到極致,然後去遊戲公司上班,而且該公司是股王、年終獎金驚人。
好像有藥師前輩把抗生素稱作「消炎藥」?我想不是世代不同稱呼會不一樣的問題,是藥師都會「看對話的對象再決定要用什麼詞彙」、「找到機會藉機教育」。這些我們都懂,這就是藥師的專業:同理心。美國最受尊敬的職業調查排名:最受民眾尊敬的職業,第二名為社區藥局藥師,僅次於牧師,那位美國人每周日都要看到他的牧師。
只有藥師、甚至社區藥局藥師能將「同理心」發揮到極致。將同理心發揮到極致就能「說服」任何人、指引他開始行動、去做你覺得他該做的事。善用工具能讓藥師如虎添翼,不只有藥廠業務需要「說服」的能力,已經2019年了,手機比電腦還多的年代,你可能目前不需要打字能力、簡報能力。先別提商學院學生充滿競爭力的PPT,但藥學系畢業生做的PPT真的能看嗎?
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